전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

퀸스리빙은 회원제와 비회원제로 운영하고 있습니다^^

회원가입시 가입비 및 연회비 등은 일체 청구하지 않는 무료회원제입니다.

보다 신속하고 편리한 구매활동을 위해서는 회원가입을 권해드립니다.

또한, 물품 구매시마다 적립금(1%)을 드리고 있으니 회원가입을 하시어 많은 혜택을 받으시길바랍니다~

(회원가입시 등록하시는 개인정보는 절대 다른 용도로 사용, 유출되지 않습니다!!)

주문 안내

마음에 꼭 드는 상품이 있으셨나요? ^^

그럼 주문하는 방법을 알려드리겠습니다.

1. 상품을 검색하고, 마음에 드는 상품을 장바구니에 담아주세요.

2. 회원이신 분들은 로그인을 해주세요. 비회원이신 분들도 주문 가능합니다.

   ( 회원으로 가입하시면 적립금등 많은 혜택을 누리실 수 있어요.)

3. 결제 방법을 선택하여 주세요.

4. 결제가 끝나면 주문 성공화면이 뜹니다.
( 비회원이신 경우, 주문번호와 승인번호(결제가 카드일 경우)를 반드시 메모해주세요.)

5. 주문이 끝났습니다. 이제 2~4일안에 물품이 도착합니다^^

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 40,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 4일
  • 배송 안내 :

    1. 무통장 입금 - 입금 확인일로부터 2~4일이내 물품이 도착합니다.
    2. 카드결제 - 구매하신 날부터 2~4일이내 물품이 도착합니다.
    3. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 연장될 수 있습니다.
       ( 연장될 경우, 고객님에게 연락을 드리겠습니다.
    4. 주문하실 때 2~4일 정도의 배송기간을 고려하여 주문하시기 바랍니다. (토/일/공휴일 배송휴무)

교환/반품안내

아래와 같이 교환 및 반품이 가능한 경우 구매하신 후 14일이내  (인터넷 사이버몰 이용표준약관 제 14조 환급, 반품 및 교환규정에 의거)  연락 주시면  100% 반품에 의한 환불 또는 교환이 가능합니다.

★ 모든 교환/반품은 반드시 대표전화나 게시판으로 접수해주세요!★
제품마다 반송주소가 다르니 꼭 전화로 접수 후 보내주세요.
접수없이 도착되는 제품은 고객님과 연결없이 착불로 반송됩니다.

* 교환 및 반품이 가능한 경우 (왕복 배송료는 퀸스리빙 부담)
1. 주문한 내용과 상품이 다를 경우
2. 제품 운송과정에서 파손이 된 경우
3. 공급받으신 상품 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우
* 단, 고객님의 변심으로 인해 교환 및 반품하시는 경우 왕복배송료는 고객님 부담입니다.  

교환 및 반품 환불이 불가능한 경우
1. 구매하신 날로부터 14일이 경과되었을 경우
2. 박스 안의 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되었을 경우
(* 타파웨어의 경우 비닐포장 개봉하시면 교환/환불이 불가합니다.)
3. 상품을 한번이라도 사용한 것 등  상품가치가 상실된 경우
4. 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도의 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

이 밖의 다른 경우는 대표전화로 연락주시면 즉시 상담해드리겠습니다.

* 환불은 원하시는 경우,

환불의 경우 결제해주신 결제수단에 따라 환불경우가 달라집니다.
카드로 결제주신 경우 카드취소를 해드리며, 부분취소인 경우 실구매금액을 다시 결제해주시면 처음 결제하신 카드는 취소해드립니다.
무통장입금/ 실시간계좌이체의 경우 2영업일 이내에 고객님의 계좌로 환불됩니다.
적립금을 포함한 결제인 경우 적립금은 다시 재적립되며 적립금을 제외한 금액이 환불됩니다.
 
* 반품 및 환불시 구매시 받으신 사은품을 함께 반품해주셔야 합니다.
   사은품을 사용하셨다면 그 금액만큼 차감하여 환불해드립니다.

기타안내

이용기간

주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점(배송완료날로부터 3일 후)이 되야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 3일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.


소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.



INSTAGRAM

@ 인스타그램 아이디
     

    고객만족센터

    은행계좌안내

    • 예금주


    앗! 화면폭이 너무 좁아요.
    브라우져의 사이즈를 더 늘여주세요~

    좁은 화면으로 보실 때는 모바일 기기에서
    최적화된 화면으로 쇼핑을 즐기실 수 있어요~